​手机号停用了5年，结果欠费7700多元！到现在每月还在扣费，怎么回事？

手机号停用了5年，结果欠费7700多元！到现在每月还在扣费，怎么回事？

不少人认为，手机号码因欠费停机后，就会自动注销。可襄阳市的黄女士，她的手机号都停用五年了，运营商竟然一直还在收费，目前，她的欠费已经达到了七千多元。

上个月，襄阳的黄女士准备办一个中国电信的电话号码，营业员在查询她的个人信息时，发现她名下已经有一个电信的号码，不过欠费达到了7700多元。黄女士这才想起，她曾经在2014年办过电信的一项资费套餐。

襄阳市民 黄女士：这个号码我也不知道，用了半年以后就停机了，我当时以为中国电信的号码和宽带都一起停机了。

黄女士说，2014年她在襄州区租房时，在当地电信代办点申请过宽带套餐，当时获赠了一张电话卡和一部手机。而在2014年用过三四个月后，她觉得手机信号不是很好，就没有再使用了。

黄女士想不明白，她的号码为什么欠费已长达五年还在计费。中国电信的工作人员，黄女士当时办的是，为期两年的套餐，每月收费189元。

襄阳市某运营商 营业厅 值班经理 张欢：参加了我们的一个合约机，协议是两年，相当于只用了三个月，她自己就放弃了，也没有到营业厅来办理任何手续，所以导致的欠费。

按照对方的解释，这个套餐两年总计收费4536元，由于黄女士停用后一直未主动销号，所以系统还在收费，剩下的费用是欠费产生的滞纳金。但黄女士认为，对方没有对她的欠费做任何提醒，就一直计费，这样不合理。

黄女士：这五年内这个电话我从来没有用过，这个电话也显示停机，怎么也没有打通过，凭什么要收我这个费用呢。

业内人士提醒，由于手机号都是身份证实名登记，如果出现欠费又没有自动注销，机主的信息可能出现在通信公司的黑名单上。所以一旦确定不再使用手机号码，最好是主动到营业厅办理销号，以免产生不避要的麻烦。